En cdmon tiene varias formas de poder contactar con nuestro equipo técnico, en esta guía vamos a las dos maneras de crear un ticket desde nuestra página web:
Cómo crear un ticket desde la página comercial de cdmon:
En caso de no poder acceder a su usuario de cdmon, tiene la posibilidad de crear un ticket sin necesidad de haber iniciado sesión. Para ello, debe ir a cdmon.com y en la esquina superior derecha tiene el botón de Contacto 24/7:
Al clicar ahí accederá a la sección de contacto de cdmon, en este caso debe ir hasta el apartado de "Escríbenos" y pinchar sobre "Ir al formulario":
Nos redirigirá a un formulario de contacto, ahí es donde debe redactar su consulta y al enviar la respuesta ya se habrá creado el ticket.
Cómo crear un ticket desde el panel de control de cdmon:
Una vez ya haya iniciado sesión en su panel de control, debe ir a la esquina superior izquierda, encima del logotipo de cdmon, y pinchar sobre "Contactar con cdmon":
Nos redirigirá a un formulario de contacto, ahí es donde debe redactar su consulta y al enviar la respuesta ya se habrá creado el ticket.