A cdmon ens prenem la seguretat i la teva privacitat molt seriosament. Per això, hem implementat un PIN de seguretat, perquè et validis quan ens obris un tiquet o ens truquis, i així assegurar-nos que ets l'usuari de cdmon


En aquest tutorial podràs veure on trobar el teu PIN, la seva dates de modificació automàtica o com modificar-ho.


Important: Per motius de seguretat el teu PIN canviarà automàticament cada sis mesos.


Per veure el teu PIN has d'accedir al teu panell de control de cdmon i en el desplegable "Gestió de l'usuari" prémer en l'opció Usuari i seguretat



En l'apartat "PIN de seguretat" trobaràs el teu PIN de seguretat per a consultes, que hauràs de facilitar quan realitzis una consulta telefònica o obris un tiquet.



Si vols modificar el PIN, has de prémer en l'opció Nou PIN de seguretat. En aquest apartat també podràs veure la data de la de modificació automàtica.



En "Nou PIN de seguretat" veuràs que tens dues opcions de modificació, pots modificar el PIN manualment introduint el que tu vulguis o prémer en l'opció Generar PIN segur. Si modifiques el PIN manualment, has de tenir en compte els criteris de validació; el PIN ha de tenir 4 dígits que no siguin iguals ni consecutius. Una vegada modificat el PIN prem en l'opció Desar canvis




Per a més informació, pots contactar amb nosaltres